Carstore Kristiansand – detaljhandel med motorvogner i Kristiansand S

«Jeg tok kontakt med forhandleren over finn for å se på innbytte av min Tesla Model 3 2021 SR+ i en av deres Kia Niro EV 2023. Jeg fikk mail fra selgeren deres Ferhat som informerte om ett mellomlegg på 14 900kr, dette var en god del mindre enn hva andre forhandlere ville gi så jeg valgte å gå for dette men jeg spurte 2-3 ganger om 14 900kr stemte før jeg valgte å ta turen te Kristiansand fra Stavanger. På vei ned ble jeg oppringt av Glenn som informerer om at dette var en intern feil, og at riktig mellomlegg var over 100 000 kroner. Han informerte om at Ferhat var en relativt fersk ansatt som hadde sjekket internt for å se hva de kunne tilby og her har det oppstått en feilvurdering mellom ansatte. Det endte med at de ikke kunne gå lavere enn 95 000 i mellomlegg, og handelen ble derfor avbrutt… Svært skuffende prosess, særlig når skriftlige bekreftelser ikke blir stående og man påføres unødige kostnader og tidsbruk. Så nå går turen tilbake til Stavanger i min Tesla etter en ladepause, hvor jeg sitter i skrivende stund. Legger ved bilder av e-post dialog.»

«Kjøpte nylig en bil hos Carstore kristiansand. (Selger - Glenn) Jeg har tidligere kjøpt biler hos diverse forhandlere, men dette er uten tvil den beste kjøpsopplevelsen jeg har hatt. Alt av dokumentasjon, opplysninger osv. var på stell, noe jeg setter pris på. Kan anbefale Carstore Kristiansand på det sterkeste!»

«Vi kjøpte bil av Carstore Kristiansand blindt via Finn. Vi tok kontakt og stilte mange spørsmål på mail og melding. Fikk veldig raske svar av selgeren Glenn. Han var veldig imøte kommende og ga all informasjon vi ønsket og mer. Da vi hadde bestemt oss for kjøpet, så fikk vi alt av historikken til bilen. Alt papirarbeidet ble ordnet på forhånd og var veldig smidig Vi tok buss fra Stavanger ned til Kristiansand. Der plukket han oss opp og hadde en hyggelig samtale på vei til butikken deres. Vi ble tilbydd kaffe og hadde en runde rundt i butikken. Glenn gikk gjennom alle funksjonene på bilen og hadde fått fikset nye piggdekk på bilen imens vi var på vei nedover. Alt i alt så var dette en fantastisk opplevelse å handle her hos dem. Utrolig kjekke folk og veldig grundig når det kommer til bilene som de selger. Kommer til å handle her igjen i framtiden.»

«Vi dro til carstore Kristiansund med en plan om å kjøpe en bestemt BMW, men etter å ha sett og prøvekjørt to forskjellige endte vi opp med en annen -som viste seg å være et bedre valg for oss. Vi hadde kontakt med Ferhat, og jeg opplevde han som både ærlig og hyggelig. Han virket oppriktig, la ikke skjul på noe, og prøvde å finne en god løsning for oss. Han var imøtekommende, smilende og veldig behagelig og ha med å gjøre. Det jeg satte spesielt pris på var at han ikke var masete eller pushy. Han ga oss god informasjon om bilen, lot oss se og vurdere ifred, og ga oss nøklene slik at vi kunne prøvekjøre uten stress. Etterpå lot han oss styre samtalen i vårt tempo, noe som gjorde hele opplevelsen veldig avslappet. Veldig god opplevelse -anbefales!»

«Kjøpte en bil som var reklamert som «ingen feil» Senere fremkom det i dokumenter at det forekom litt «stårust», dette ble senere sjekket av merkeforhandler som sa at dette var Gravrust. 12v batteriet var flatt og måtte byttes rett etter kjøp. Veihjelp 3 ganger. De forsøkte også å få meg til å begå forsikringssvindel «ikke oppgi at du har problemer med 12v batteriet» Bremseskiver og klosser bak er nedslitt. Dekk var nedslitt til hele 3 mm»